11月14日下午，为了提升大家的就业竞争力，为走上职场奠定良好基础，由学校就业指导中心主办、bwin必赢研究生会就业联络部协办的“山东大学学生职业素养提升计划”系列工作坊——职场礼仪专场培训在中心校区逸夫信息楼B501开展。此次培训会由著名职业讲师、人才测评顾问、职慧志愿讲师陈秋颖主讲。

培训会伊始，陈秋颖介绍了自己和职慧的情况。作为一名专业讲师，她通过一个生动形象的例子引入职场礼仪的重要性，引起了大家的兴趣。之后她对本次培训会内容作了简要介绍，培训会主要分为“知”、“情”、“意”、“行”四部分，即认识礼仪、关心他人、展现尊重和养成行为四个方面。

陈秋颖首先组织同学们进行了一次“出行礼仪小测试”，大家踊跃参与，最终有两名同学答对全部问题，获得了奖品。虽然大部分同学未能“通关”，但经过这一互动，大家的热情都被调动起来，还学到了很多与客人出行时应该注意的问题，比如与客人同乘电梯时大家应该做到“先进后出”，上楼梯时走在客人后方而下楼梯时走在客人前方等。

接下来陈秋颖又讲了“关于礼仪的挑战”，比如在不同的企业，对领导以及同事间互相称呼的方式会不同，她提出，大家应该尊重每个企业的文化，做到“入乡随俗”。

随后陈秋颖着重介绍了职场着装、职场用餐、手机/微信的使用、出行礼仪等方面的问题，列举了同学们在生活和工作中会遇到的一些情形，正面和反面案例相结合，非常生动丰富。此外，她还讲到中外交往的问题，分享了几个有趣的视频，让大家重视礼仪，学习礼仪。

最后陈秋颖组织大家分小组进行了场景模拟，展示职场礼仪，大家现场练习，做到了学以致用。

此次培训会取得了很好的效果，现场气氛热烈，讲师与同学们互动频繁，大家在轻松的氛围中学到了各种实用的职场礼仪，有利于提高大家的就业竞争力。bwin必赢不仅注重对学生专业知识和技能的培养，更关注学生的就业问题，并以实际行动帮助学生提高就业能力，这次活动的举办充分体现了学院对学生就业技能培训的重视，也是一次成功的实践。

（文/张美乐 图/李晓琛）