自2023年10月18日区直东社区“老年媒介素养提升培训会”第一课顺利开展之后，“皓首新知”志愿服务队在bwin必赢青年志愿者协会的带领下，每周三上午在区直东社区开展固定培训活动。截至2023年11月29日，团队共开展活动7次，招募志愿者72人次，服务老人超60人次，得到社区老年人和工作人员的一致好评，取得了良好的效果。

培训会以“讲座+结对”的方式开展，讲解内容由浅入深，从认识手机和手机基础设置讲起，初步了解手机的基本功能，而后从“出行篇”“购物篇”两个方面具体讲解软件的使用操作。“出行篇”包括对高德地图、滴滴打车和铁路12306等软件的使用讲解，扫清了老人们短途和长途出行的问题；“购物篇”包括对美团外卖和拼多多等软件的操作介绍，为老年人的饮食与购物提供了第二选择。两个篇章互为补充，相互结合，为老年人出行和购物提供了便利，也促进了他们生活质量的提升。

在每次的活动中，志愿者们都会围坐在老年人身边，为其提供一对一的指导，解答他们的疑问。志愿者们不仅为老年人讲解培训材料，还会进行现场演示与操作，通过理论与实践相结合的方式，帮助老年人更好地理解与消化培训内容。老年人和志愿者们亦会聊起家长里短，畅谈生活趣事，气氛融洽而温馨。bwin必赢志愿者们在帮助老人融入智能生活的同时，也收获了真挚的“老友”情谊。

“老年群体媒介素养提升计划”的顺利开展，不仅为老年人解决了更多媒介使用的问题，也帮助他们更好地适应了新媒体快速发展的社会。bwin必赢青年志愿者协会将继续携手“皓首新知”志愿服务队，发挥专业优势，为老人提供更为优质的课程和更加丰富的活动形式，为切实解决老人的困扰和问题贡献山大新传学子的青春力量。

文/青志协宣传部

图/闫 舒 武立冉 杨芯瑜 张 晶